מדיניות פרטיות – גרף יבוא ושיווק-גרף פיסי
אתר זה מופעל על־ידי גרף יבוא ושיווק (ח.פ. 027373414) ומכבד את פרטיות המשתמשים. מטרת מסמך זה היא להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד אנו מגנים עליו.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות פרטיות זו, לרבות השימוש בעוגיות (Cookies) כמפורט להלן. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.
מדיניות פרטיות – גרף יבוא ושיווק-גרף פיסי
עודכן: 10.11.2025
1. כללי
אתר זה מופעל על־ידי גרף יבוא ושיווק (ח.פ. 027373414) ומכבד את פרטיות המשתמשים. מטרת מסמך זה היא להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד אנו מגנים עליו.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות פרטיות זו, לרבות השימוש בעוגיות (Cookies) כמפורט להלן. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.
2. סוגי המידע שנאספים
במהלך שימושך באתר ייתכן שייאסף מידע אישי הכולל, בין היתר:
- שם מלא
- כתובת למשלוח
- מספר טלפון
- כתובת דוא”ל
- מספר ח.פ./עוסק מורשה (ללקוחות עסקיים)
- פרטי הזמנות ותשלומים (ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי)
- מידע טכני (כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה, דפים נצפים)
- מידע הנאסף באמצעות עוגיות וכלי ניתוח סטטיסטיים (Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity וכד’).
לתשומת לבך: חלק מהמידע הוא חיוני לצורך תפעול האתר והזמנות מקוונות, וחלקו משמש לשיפור השירות, ניתוחים סטטיסטיים, והתאמת תוכן ופרסום. ללא מסירת המידע החיוני לא תתאפשר הזמנה מקוונת, אך ניתן לבצע רכישה בהגעה פיזית למשרדנו.
3. שימוש במידע
המידע משמש לצרכים הבאים:
- תפעול האתר, טיפול בהזמנות ומשלוחים
- שירות לקוחות והפקת חשבוניות
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש
- מניעת הונאות ואבטחת מידע
- הצגת תוכן מותאם אישית ופרסום ממוקד
- שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (בהתאם להסכמתך)
4. שימוש בעוגיות (Cookies)
אתר זה עושה שימוש בעוגיות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- ניתוח תנועה וסטטיסטיקות
- התאמת פרסום ותוכן למשתמש
לתשומת לבך: בשלב זה, אין אפשרות טכנית לבטל עוגיות לא חיוניות דרך האתר. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך חסימה זו עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר, לרבות הזמנות מקוונות.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר רק במקרים הבאים:
- לספקי שירות חיוניים (חברות שילוח, שירותי סליקה, שירותי ענן/CRM)
- לגופים רגולטוריים או משפטיים לפי דרישה חוקית
- במקרה של מיזוג או שינוי בעלות, בכפוף לשמירה על תנאים זהים
6. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנה, בקרת גישה, ואחסון מאובטח. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
7. שמירת המידע
המידע האישי יישמר רק כל עוד הוא דרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ובכפוף להוראות כל דין, כמפורט להלן:
- מידע עסקי, חשבוניות ומסמכים חשבונאיים – יישמר למשך 7 שנים ממועד העסקה, בהתאם להוראות חוקי המס והדין החל.
- פרטי הזמנות ומשלוחים – יישמרו למשך עד 5 שנים ממועד ההזמנה, אלא אם קיימת חובה משפטית לשמירה ארוכה יותר.
- מידע לצורך שיווק ישיר – יישמר עד שהמשתמש יבקש להסירו מרשימות התפוצה, או עד שנתיים ממועד חוסר פעילות, לפי המוקדם.
8. זכויותיך
בהתאם לחוק, אתה רשאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת (נכון ל 13.8.25 לא קיים דיוור ללקוחות).
פניות בנושא יש לשלוח לכתובת המייל: GRAFPC.LM@GMAIL.COM.
9. יצירת קשר
גרף פיסי
ח.פ. 027373414
כתובת: עמק דותן 18 כפר סבא
טלפון: 09-8949360
דוא”ל:GRAFPC.LM@GMAIL.COM
פרטי החברה
פיסי אונליין בע”מ
כתובתנו : מוטה גור 5 קומה 4 פתח תקווה. אין קבלת קהל במשרדים למעט איסוף עצמי בתיאום מראש.
ווטסאפ : 0522805016
א – ה :09:00-17:00
ו וערבי חג: 09:00-13:00
